片トレ サービス申し込みの前にご一読ください
ご依頼について
お申し込みについては、各コースメニューのお申し込みボタンよりご依頼ください。
ご質問・ご相談につきましては、お問い合わせページより気軽にご連絡ください。
全サービスの共通の注意事項
■サービスについて
スタッフは心理カウンセラーではありません。また、生活支援・お掃除のみのサービスとは異なります。
片付けアカデミーはお客様の現在の状況全てを改善することを約束するものではございません。
■お申込み時の注意
サービスを選択しお申込み、お支払いをしていただきサービス申し込み完了となります。
お申し込み後は、いかなる場合も返金は受け付けておりません。
■お支払いについて
クレジットカードのみのお支払いとなります。
片トレプロStyle 対面コース／オンラインコース：一括払い・５回払い
片トレ動画Styleコース：一括払い・５回払い
個人情報の取り扱いについて
お客様よりいただいた個人情報は、お問い合わせに関する諸連絡に利用いたします。
また、電子メールによる情報提供など当社からのご案内に利用いたします。
個人情報を含まないデータは統計的な資料として利用させていただく場合があります。
弊社は、預託された個人情報を安全に管理し、ご本人様の承諾なしに第三者に提供、開示することはございません。
ただし、個人情報の使用目的の範囲内で個人情報を利用するにあたり、必要な業務を委託する協力会社に対し、厳重な個人情報管理を求めた上で個人情報を開示することがあります。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様がご自身の個人情報を入力・送信された場合、上記利用目的にご同意いただけたものとします。
オンラインでの参加方法について
オンラインで行うコンサルティングや実作業等は全てZoomを使用して行います。
パソコンや携帯のWi-Fi・カメラ・マイクの環境ご準備をお願いします。
前日にZOOM招待メールをメッセージに送ります。
Proスタイル対面コースについて
■立ち会いについて
片付けアカデミーでは、モノ・空間・情報・時間の整理方法をお客様に学んでいただき、リバウンドしない為にも、またご自身で整理収納ができるようになるために、お客様にも作業に立ち会っていただいております。
■お子様、ペットに対する安全性について
整理収納サービス作業には、家具や物を動かす等の行動が伴い、対応を誤ると事故につながる危険性がございます。そこで、小さなお子様、あるいはペットなどは作業ゾーンへできるだけお近づけにならないようお願い致します。
■貴重品・経年劣化について
貴重品などについて…作業上、物の移動などの際に貴重品などの破損事故などが考えられます。予め、安全な場所に保管いただきますようお願い申し上げます。また、使用年月により自然に製品が劣化した物につきましては、責任を負いかねます。予めご了承ください。
■ゴミについて
不要品が出た場合の処分はお手数ですがお客様で行っていただきます。その際に必要であればゴミ袋のご用意もお願いいたします。
■物品の破損について
物品の取扱いにつきましては細心の注意を払い作業しておりますが、万が一破損が生じた場合は一週間以内にご連絡を頂き、保険の範囲内で対応させて頂きます。
■電源、掃除機、水道およびトイレをお借りすることがございます。ご了承下さい。
■休憩について
休憩時間について...時間制を基本としている場合、スタッフの休憩・食事などは作業時間に含まれることはございません。また休憩時においてお客様宅の一部をお借りする場合がございますので予めご了承ください。
■お客様自身で行って頂く作業について
1 大型家具の移動
2 写真・お手紙の分類
3 インテリアコーディネート
4 物品手配
5 ゴミ捨て
6 DIY
1 、3に関してはご希望があれば業者の紹介を致します。
4に関して、代行をご希望の場合は 1 万円以内のものに限り、一箇所につき 3,000 円（交通費別）で請負います。
5は不要品が出た場合の処分はお手数ですがお客様で行っていただきます。その際に必要であればゴミ袋のご用意もお願いいたします。
6に関して、持ち家の場合、権利者の同意が明確に示される場合は可能な範囲でお手伝い可能です
■写真撮影について
整理収納作業に必要なために行う写真撮影について予めご了承ください。当写真は、作業遂行以外では使用いたしません。
■作業時間・料金について
お客様より提出いただいた資料をもとにオンラインコンサルティングを行います。その際１名ご訪問時間（２名の場合１５時間）を超えると判断した場合、作業時間追加のご提案をする場合もございます。
■サービスエリアについて
現在のサービスエリアは東京駅より電車等（飛行機、新幹線等は除く）で１時間３０分以内、大阪駅より１時間以内とさせていただいておりますが近隣地域の場合はぜひご相談ください。
■作業日程の変更について
指定感染症などやむを得ない場合の日程変更は対応いたしますので担当者にご相談ください。
■その他
スタッフとお客様の健康のため、作業時にマスク等を着用いただくようお願いする事がございます。
